Что вы должны знать об усталости от Zoom

Десять месяцев назад, если бы вы спросили людей, что означает слово “Zoom”, они, вероятно, подумали бы, что вы намекаете на ту запоминающуюся рекламу Mazda начала 2000-х годов. Но прошел почти год после начала глобальной пандемии COVID-19, и Zoom, сервис видеоконференций, стал именем нарицательным и, откровенно говоря, необходимостью для современного взрослого человека.

В первые дни пандемии, когда страны по всему миру призывали своих граждан оставаться дома, когда школы и предприятия закрывали свои двери, а людям рекомендовали избегать личного общения, Zoom, казалось, ответил на многие наши вопросы, от “Как будут учиться наши дети?” до “Как мы будем видеться с нашими семьями, которые не живут с нами?” и “Что будет с этими ужасными рабочими встречами?”.

Хотя первые несколько счастливых часов Zoom могли показаться забавными и помогали бороться с изоляцией и страхом, которые многие испытывали, спустя столько месяцев люди стали страдать от “усталости Zoom”. Этот термин обозначает чувство усталости, тревоги и страха от чрезмерного использования платформ для видеоконференций. По правде говоря, Zoom – не единственный виновник: Skype, FaceTime, Google Hangouts и многие другие платформы внесли свой вклад в нашу усталость.

Причины, по которым видеозвонки вызывают чувство истощения

Доктор Джулианна Холт-Лунстад, профессор психологии и неврологии Университета Бригама Янга, рассказывает Healthline: “На протяжении всей истории человечества людям приходилось считывать эмоции и невербальные сигналы других людей, чтобы помочь нам прогнозировать окружающую обстановку и лучше ориентироваться в мире”. Из-за технических неполадок, плохо расположенных камер, которые едва видят лицо человека, и других факторов, уловить эти невербальные и эмоциональные сигналы очень сложно.

Также трудно понять, когда нужно говорить по очереди, особенно когда в разговоре участвует больше людей. При личном общении легче определить, когда разговор человека подходит к концу. Но в условиях видеоконференции, где опять же случаются технические сбои и задержки, люди часто переговариваются друг с другом или начинают говорить одновременно, что приводит к разочарованию. В целом, видеоконференции требуют от нас больше, чем мы привыкли отдавать в “обычной” повседневной жизни.

Грейс Дауд, психотерапевт, рассказывает Health: “Когда мы разговариваем по видеосвязи, существует негласное ожидание того, что мы полностью отдадим все свое внимание. Когда мы разговариваем с близкими людьми лицом к лицу или по телефону, мы можем занять свой мозг другими делами, например, складыванием белья, прогулкой или приготовлением ужина. Мы можем разрывать зрительный контакт с собеседником и при этом использовать другие невербальные средства, чтобы показать, что мы слушаем”. Поэтому неудивительно, что постоянная необходимость уделять все свое внимание, иногда часами напролет, даже семье и друзьям, приводит к тому, что мы чувствуем себя истощенными и измотанными.

Некоторые способы борьбы с усталостью от Zoom

Чтобы справиться с усталостью от Zoom, вы можете запланировать определенное время в день без электроники, чтобы немного отдохнуть от цифровых технологий. Уделяя время общению с природой и внешним миром, вы можете почувствовать себя заряженным энергией и отдохнувшим. Вы также можете попробовать просто звонить родным и друзьям по телефону, а не по вызывающим беспокойство видеозвонкам. В некотором смысле, просто отбросьте старую школу и используйте телефон по назначению.

Еще одна рекомендация – оставаться на связи более целенаправленно. Используйте Интернет и различные платформы, чтобы участвовать в виртуальном книжном клубе или посещать виртуальные занятия по физкультуре. Когда есть приятная и общая цель, звонок может показаться менее пугающим. Игра в виртуальные игры – еще один способ оставаться на связи с другими людьми, не обязательно постоянно глядя друг на друга.

Главное – осознавать, как использование цифровых технологий влияет на ваше самочувствие. Помните, что нет ничего страшного в том, чтобы сделать перерыв, когда вам это необходимо.